Preguntas frecuentes

🚚 Envíos

¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todas las provincias. Tu pedido se prepara en menos de 24h y llega directo a la puerta de tu casa.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega suele ser de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

¿Tiene costo el envío?
El costo de envío varía según el producto y la ubicación, pero siempre lo verás claramente antes de confirmar tu compra.

💳 Pago

¿Puedo pagar contra entrega (COD)?
¡Claro que sí! Podés pagar en efectivo al momento de recibir tu pedido en casa.

¿Aceptan otros métodos de pago?
Actualmente nos enfocamos en pago contra entrega para tu mayor seguridad y confianza.

📦 Pedidos

¿Cómo hago un pedido?

• Elegí el producto que te interesa.
• Completá el formulario con tus datos.
• Un asesor se comunicará contigo para confirmar tu pedido.
• Recibís tu pedido en la puerta de tu casa y pagás en efectivo.

¿Cómo sé que mi pedido está confirmado?
Uno de nuestros agentes de call center te llamará o enviará mensaje para confirmar los datos antes del envío.

🔄 Cambios y Devoluciones

¿Puedo devolver un producto si no me gusta?
Sí, tenés 10 días para cambios o devoluciones sin preguntas, siempre que el producto esté en su empaque original.

¿Qué pasa si el producto llega dañado?
Nos hacés saber de inmediato y te enviamos otro sin costo adicional.

🛡️ Garantía

¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos tienen 30 días de garantía por cualquier defecto de fábrica.

¿Cómo uso la garantía?
Sólo tenés que contactarnos por WhatsApp o email y nuestro equipo de soporte te guiará en el proceso.

📞 Contacto

¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Podés escribirnos por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales. Nuestro equipo de soporte atiende 24/7.